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Livraison
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison.
Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison inhérents à chaque commande.
DELAIS: Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Ils ne sauraient constituer un engagement ni créer motif à pénalité ou dommages et intérêts en cas de retard sur les dates prévues.
Apres confirmation de commande, Truck Tuning 34 « le comptoir poids lourd » s'engage à livrer à son transporteur et ce dans un délai de 30 jours ouvrés toutes les références commandées par l'acheteur.
Ce transporteur s'engage par contrat avec Truck Tuning 34 « le comptoir poids lourd » à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie lors de la validation de la commande.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Truck Tuning 34 « le comptoir poids lourd » se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuées par le client.
Pour une livraison en France Métropolitaine, elle s'effectuera par La poste en colissimo suivi ou en Chronopost suivant le choix de transport du client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost suivant le choix du client.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à lire la notice d'emploi qui lui est fournie et à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré.
Réception et Vérification du colis
Les colis sont toujours expédiés dans un état impeccable et doivent vous être livrés dans le même état.
Lorsque vous recevez votre colis, contrôlez bien en présence du facteur ou livreur, l'état général du colis et son contenu.
Vous devez impérativement refuser de réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces d'ouverture et/ou de détérioration). En cas de refus du colis, merci de nous adresser un mail à contact@trucktuning34.com.
Refus de livraison:
Vous pouvez refuser une livraison. Quand vous recevez votre colis, contrôlez bien en présence du facteur ou livreur l'état général du colis. Si vous avez le moindre doute refusez la livraison. Envoyez-nous alors immédiatement un email à contact@trucktuning34.com pour nous informer des motifs de votre refus.
RETOUR: Tout retour de marchandise doit être effectué dans un délai maximum de 7 jours après réception par le client. Les marchandises doivent être retournées à notre magasin à l'état neuf dans leurs emballages d'origine, franco de port. En cas d'annulation de commande, Truck Tuning 34 « le comptoir poids lourd » accepte le retour des pièces aux frais du client et celui-ci sera remboursé au plus tard dans les 30 jours de sa rétractation. Toute marchandise retournée en port dû sera refusée.
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